Q1万一のときはまず何をすればいいのですか？
A：慌てずに、まずはお電話ください。私たちが順を追ってご説明します。
＊一般的な流れ
＜ご自宅で亡くなられたとき＞
医師を呼び、死亡診断書の作成を受けて葬儀の手配となります。
＜病院で亡くなられたとき＞
医師による死亡確認後、死亡診断書の作成を受けて葬儀の手配となります。
＜事故で亡くなられたとき＞
まず警察に通報し、検死を経て死体検案書（死亡診断書）を受けます。
その後正式な許可が下りてから葬儀の手配となります。
Q2予め用意しておいたほうがいいものはありますか？
A：役所などへの届けに必要な認め印（シャチハタ不可）
とご遺影用のお写真をご準備ください。
各種届けや、ご遺影の調整などは私たちが承ります。
Q3葬儀費用はどのくらい必要ですか？
A：葬儀の規模や種類、宗派によっても異なりますが、
2014年の日本消費者協会調べによると、葬儀費用の全国平均は188.9万円で、
これには葬儀一式・飲食・宗教者へのお礼などが含まれます。
ただし、あくまでも目安ですので、
ご要望にあった内容でお見積をされることをお勧めします。
彩葉セレモニーでは、ご相談・お見積りは一切無料です。
Q4喪服の貸衣裳はありますか？
A：はい、ご要望により和装・洋装・略式礼服まで各種、
ご用意いたします。
Q5早朝や深夜でも対応してくれますか？
A：365日24時間、昼夜を問わず対応しております。
病院やご自宅などからの故人様のお迎え・移送を含め、葬儀に関するすべてに対応いたします。
また事前相談も無料で随時承っておりますので、
少しでも心配なことやご不安・ご不明点がございましたら遠慮なくご相談ください。
早朝や深夜にかかわらず、お伺いいたします。
Q6宗教や要望に沿った葬儀は対応可能でしょうか？
A：ご対応しております。
彩葉セレモニーでは、家族葬・一日葬・直葬・一般葬・自由葬・仏式・神式
キリスト教・海洋葬、各宗派または無宗派等のお葬儀に対応しております。
ご要望がございましたら、一度ご相談ください。
Q7親族や関係者への連絡は、いつするべきですか？
A：実際にお亡くなりになりますと、
頭が真っ白になったり考えがまとまらなかったり行動が起こせなくなったりします。
危篤時は必要と思われる方にお早めに連絡するのがよいかと思います。
ご親族や関係者には、
ある程度お通夜や告別式の式場や日程が決まってから連絡を行うとよいでしょう。
式場・日程のお知らせを行う際にも、
故人の交友関係に漏れがないか確認し、お知らせする箇所が多い場合には学校、
職場、町内会、活動の部会などのグループに分け、
信頼できる各責任者に連絡を回してもらう流れですと円滑に進みます。
Q8役所への手続きを教えてください。
A：役所への代行の一切を行いますので全てお任せください。
火葬を行うためには、まず役所（自治体）へ
死亡届を提出し火葬許可証を取得する必要があります。
この手続きは彩葉セレモニーにて代行することもできますので、ご相談ください。
火葬許可証は火葬を終えた後、火葬済みの証印が押されてお手元に戻ります。
その証印が押された火葬許可証が埋葬許可証として、
後にお墓に納骨する際に必要な書類となります。
実際にお亡くなりになられた場合、ご遺族様の考えがまとまらず、
行動に起こせない事もございます。
役所への代行の一切を行いますので全てお任せください。
